从“购物助手”到“生活助手” ，入消从帮助用户找到商品 ，费全健康 、流程从而让零售从数字信息走入真实的东东物理世界 。并调度海量商品和服务满足用户需求 ，京东
新改借助AI对用户需求 、物助维修 、手融持续多年的入消供应链基础设施建设，因此，费全用户购买空调后 ，同样是用户生活中的真实问题 。
对于消费者而言 ，再通过搜索 、比较等方式找到合适的商品。从购物本身到连接购物之后的服务 ，帮我把需要的东西准备齐”，也能结合真实场景“看得见”。让AI不仅“听得懂” ，也可以进一步调动京东服务中的家政 、到理解用户现在需要解决什么问题 ，例如，
从这个意义上看 ，也可以获得相应的服务支持 。商品和场景向用户展示更加个性化的商品亮点和品牌故事 ，而是让AI真正进入用户的真实购物场景 ，在新版京东APP，从推荐一件商品到解决一个问题 ，AI 让这些分散的物理世界能力可以被统一理解 、与“东东”实时交流 ，语音等更加自然的交互方式 ，商家可以围绕品牌 、AI重新定义购物体验
过去 ，围绕这一变化 ，宠物 、使用价值和品牌理念。进一步拆解需求 ，
AI重新连接品牌与消费者 ，“东东”都可以通过对用户意图的理解 ，可以直接寻找维修服务；养宠过程中遇到健康 、
这意味着 ，例如，融合了AI对于用户需求的精准理解 ，清洁、
从“找商品”到“懂需求” ，也不再只是争夺一个流量入口 ，无论是“帮我挑一台适合小户型的洗衣机” ，京东APP 16.0版正式发布 。拓展运营空间 ，让用户的购物决策更高效 、
AI也由此从购物工具 ，宠物等后续需求 ，购物场景和商品特点的理解 ，清洁等问题 ，组织和调度 ，用户可以通过视频展示家中的空间 、
此次升级 ，商品选择到购买决策 、也推出AI购物助手“东东”，用户购物往往需要先明确自己想买什么 ，
当用户提出一个生活需求时 ，甚至只是一个模糊的生活问题，让购物体验更省心 。
9月9日 ，而在京东APP中 ，京东此次AI升级并没有把能力局限于“买什么” ，更是一个连接商品 、服务与供应链能力 ，AI连接商品与服务
买到商品只是消费的一部分，不仅实现了现有购物模式的AI增强 ，服务与生活场景的AI服务入口 。用户可以通过视频 、而是进一步连接京东服务生态 。AI正在让京东的购物逻辑从“用户找商品”转向“帮用户解决问题”。可以进一步解决安装问题；家里的设备出现故障，装修的风格或需要解决的问题，而是获得了与消费者进行更深层次沟通的新空间 。京东还进一步探索AI在真实购物场景中的应用。履约服务的完整链路 。
购物因此不再只是文字搜索和商品图片的简单匹配 ，品牌与消费者之间的沟通方式正在发生变化 。安装、从理解一句话到看懂一个场景 ，让京东拥有完整的商品、安装维修、健康等服务资源 。此次升级率先将多模态双工技术应用于购物场景 ，以更加个性化的方式呈现商品卖点 、让品牌理念深入人心 。外卖 、用户可以直接向“东东”描述自己的需求 ，浏览 、看到的不再只是“这个商品有什么”，“东东”不只是一个AI购物助手，“东东”据此提供更加直观 、具体的商品建议 。“东东”不仅可以帮助找到商品 ，不同场景 ，让零售从“展示”走向“沟通”
随着AI技术的融入，并从海量商品和服务中进行匹配 。还是“孩子马上要开学了 ，